为确保全省疫情防控期间政务服务工作正常有序开展，省营商局提前谋划、科学部署，省政务服务中心38个进驻部门多渠道为企业群众服务，取得阶段性成效。2月3日至2月底，受理、办结相关事项2644件（次），其中网上办理2571件（次）。

疫情发生以来，省营商局全面推进一体化在线政务服务平台、“辽事通”手机APP应用，大力推进网上审批、不见面审批，引导办事企业群众减少现场聚集时间，防止交叉传染。针对省政务服务中心进驻工作人员较多，工作相对集中，接待办事群众数量大、流动性强等因素，省营商局有效应对，将中心办公区域与群众办事区域进行有效隔离，做好人员分流，减少企业群众办事排队等待时间。

针对防疫物资紧缺的实际情况，积极组织省药监局服务窗口启动应急审批机制，按照“科学审批、标准不降、程序不减、随到随批”原则，从1月26日起先后对生产医用口罩、防护服等医疗器械的企业，开展产品注册和生产许可等审批服务，目前已受理办结19件（次）。