为确保疫情防控期间参保单位和个人的合法权益，沈北新区人社局失业保险经办机构不断优化便民惠企服务，切实发挥失业保险“保生活、促就业、防失业”的功能。

　　一是强化政策宣传，提高政策知晓率。通过微信、QQ、电话等多种线上方式向广大企业和群众宣传，及时传达上级关于失业保险支持疫情防控、稳定就业岗位等有关文件精神，切实为企业把政策讲透、把流程讲清、把金额算准，及时回应社会关切，提高企业信息知晓率，服务参保职工。

　　二是优化工作流程，快捷受理办理。及时公布疫情期间领取失业补助金和企业稳岗返还金的工作事项，明确政策范围、享受条件及补贴标准，进一步优化企业申报流程，方便企业和失业人员申报办理。

　　三是强化防疫管理，避免交叉感染。按照上级关于公共服务场所疫情防控要求，积极开展线上业务办理，同时加强经办场所的消毒、清洁工作，要求窗口工作人员和到经办大厅办事群众按规定配戴口罩，并做好来访人员的登记工作。

　　四是积极解决问题，发挥保险功能。对疫情期间参保企业在缴费申报、待遇享受等方面遇到的问题，积极沟通协调，及时予以解决。自疫情发生以来，累计办理失业保险业务8000余件，新增参保360户3322人，发放失业救济金7137人次1246万元，发放失业补助金39人次52.6万元，为437户企业申请返还2019年度稳岗补贴1769万元，为69人申请发放13万元技能提升补贴。

审核人：徐春宇     责任编辑：徐璐