在商务部2月20日召开的网上新闻发布会上，商务部外贸司司长李兴乾在回答经济日报记者提问时表示，促进外贸企业复工复产是稳定外贸的关键，目前，除湖北省以外，在各地方和有关部门的指导帮助下，外贸企业复工复产总体进度加快。

目前，外贸大省引领带动作用明显，浙江、山东重点外贸企业复工率均在70%左右，广东、江苏等外贸大省也在迅速复工，进展符合预期。

位于江苏盐城的东风悦达起亚汽车有限公司，2月17日正式有序复工复产。“国家及地方政府出台了一系列政策，包括信贷支持、税款缓缴、社保减半征收、稳岗补贴返还等，对于我们企业缓解经营困境有很大的帮助。”东风悦达起亚汽车有限公司战略企划部部长王丽萍介绍。据了解，2019年，东风悦达起亚出口整车3万余台，出口比例达到总产量的12%。“公司的汽车出口到东南亚、非洲、中南美洲、中东等36个国家，受新冠肺炎疫情影响，部分零部件厂家没有复工。为此，我们也在全国范围内启动供应链零部件供应商关怀计划，帮助零部件厂家解决防护物资、落实防控措施，助其尽快恢复生产。”王丽萍说。

不过，受疫情形势、员工返岗情况等因素影响，各地实际复工复产水平仍具有一定差异化特征。“企业需求是我们的政策方向。”李兴乾表示，近日，商务部发出通知，指导纺织、轻工、五矿、食土、机电、医保等6家商会，全力做好出具不可抗力证明、法律咨询、参展协调、供需对接等相关服务，帮助外贸企业维护合法权益、减少经济损失。

浓缩果汁出口业务是陕西海升果业发展股份有限公司的主要业务之一，公司在年前跟日本客户签订了合约，约定在2月初发运。受疫情影响，陆路运输方面无法保证正常发货，公司面临违约风险。公司市场部倪飞介绍，就在这个时候中国食品土畜进出口商会联系到企业，帮助企业开具了不可抗力事实性证明函。最终日本客户同意把交货日期后延，没有造成公司损失。

商务部研究院国际市场研究所副所长白明表示，遇到困难的企业向相关商会申请办理不可抗力相关的事实性证明，可以免除全部或部分责任。未来，一旦情况好转，企业生产还会很快恢复。

“我们在加强疫情防控工作的同时，扎实做好稳外贸工作，支持外贸企业抓紧复工生产，保市场、保履约、保订单，加大贸易融资支持，充分发挥出口信用保险作用，积极参与国际协调合作，努力为外贸企业营造良好的国内外环境。”李兴乾表示。